Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

AGB des jubez, Stadtjugendausschuss e.V. Karlsruhe, Kronenplatz 1, 76133 Karlsruhe für den Online-Kauf von Eintrittskarten.

Die nachfolgenden AGB gelten für den Erwerb von Eintrittskarten für Veranstaltungen (im Folgenden: Tickets) über das Internetangebot des jubez Karlsruhe durch Kundinnen oder Kunden (im Folgenden einheitlich: Kunden). Abweichende AGB des Kunden gelten nicht.

Das jubez verkauft Karten ausschließlich an Endkunden. Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ist nicht gestattet.

Hinweise zum Datenschutz sind Gegenstand separater Regelungen und sind unter http://www.jubez.de/revocation einzusehen.

Die AGB sind jederzeit im Internet unter http://www.jubez.de/gtct einsehbar.

Gegenstand des Print@Home-Verfahrens

Das jubez verkauft Tickets über das Internet im sogenannten Print@Home-Verfahren. Dabei druckt der Kunde das im Internet gekaufte Ticket selbst aus. Das Ticket enthält einen einmaligen Schlüssel (Barcode), über den das Ticket eindeutig identifiziert werden kann. Das Ticket muss beim Besuch der gebuchten Veranstaltung vorgezeigt werden. Jedes Ticket wird nur einmal akzeptiert.

Abschluss des Kaufvertrages

Der Kaufvertrag kommt folgendermaßen zustande:

Der Kunde wählt im Internet-Shop die gewünschte Veranstaltung und die Anzahl und Art der Tickets aus. Dabei wird der Ticketendpreis inklusive aller Gebühren und Steuern angezeigt. Damit die Zahlung abgewickelt werden kann (über Lastschrift oder Kreditkarte), muss der Kunde weiterhin seine Adresse sowie Daten zu seinem Konto angeben. Anschließend wird durch Klick auf den Button "Bestellung abschließen" die Bestellung an das jubez abgeschickt. Das jubez wird die Bestellung und die angegebene Bankverbindung nun prüfen. Im Falle der Annahme des Angebotes wird der Kaufpreis sofort fällig. Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich per Lastschrift oder Kreditkarte. Nach erfolgter Zahlung werden die Tickets dem Kunden zum Ausdruck angezeigt; der Kunde erhält die Tickets weiterhin per E-Mail zugesandt.

Der Kunde ist verpflichtet, das jubez umgehend zu informieren, wenn das Ticket nicht angezeigt wird und auch nicht innerhalb von 24 Stunden nach Abgabe der Bestellung per E-Mail beim Kunden eingeht.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Tickets auszudrucken und sorgfältig zu verwahren. Eintritt zur gebuchten Veranstaltung wird nur gegen Vorlage des Tickets gewährt. Bei Verlust oder Mißbrauch des Tickets besteht kein Anspruch auf Einlass oder Erstattung des Kaufpreises.

Folgen einer fehlgeschlagenen Zahlung

Der Kunde gerät in Verzug, wenn die von ihm angewiesene Lastschrift oder Kreditkartenzahlung von seiner Bank oder dem Kreditkarteninstitut nicht ausgeführt wird aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (insbesondere mangelnde Deckung des Kontos). In diesem Fall wird das jubez dem Kunden die angefallenen Bankgebühren zusätzlich einer angemessenen Bearbeitungsgebühr (insgesamt 12 Euro) berechnen. Das jubez wird den Kunden auf eine solche fehlgeschlagene Zahlung per E-Mail hinweisen und ihm Gelegenheit zur Begleichung des Kaufpreises zuzüglich der Bearbeitungsgebühr geben. Erfolgt keine Zahlung innerhalb der angegebenen Frist, ist das jubez berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten und das ausgegebene Ticket zu sperren.

Mißbrauch von Tickets

Wer Tickets unerlaubt vervielfältigt und/oder in Umlauf bringt, ist für die daraus entstehenden Folgeschäden verantwortlich. Darüber hinaus wird jeder Mißbrauchsfall zur Anzeige gebracht (Leistungserschleichung, Urkundenfälschung, Betrug).

Widerrufs- und Rückgaberechte

Der Umtausch oder die Rückgabe von Eintrittskarten ist ausgeschlossen.

Terminverlegung oder Absage der Veranstaltung

Das jubez behält sich vor, eine Veranstaltung aus zwingenden Gründen zu verschieben, in einen anderen Veranstaltungsort zu verlegen oder ganz ausfallen zu lassen. Gründe, die eine solche Verschiebung, Verlegung oder eine Einstellung rechtfertigen, sind insbesondere die Erkrankung des Künstlers oder Umstände, die eine sichere Durchführung der geplanten Veranstaltung verhindern können, sowie höhere Gewalt.

Sollte eine Veranstaltung verlegt werden oder ausfallen, wird das jubez den Kunden unverzüglich per E-Mail informieren. Findet die Veranstaltung zu einem späteren Zeitpunkt statt, behalten bereits gekaufte Tickets ihre Gültigkeit. Ist der Kunde an der Ersatzveranstaltung nicht interessiert, kann er das Ticket zurückgeben; in diesem Fall wird das jubez den Kaufpreis sowie angefallene Gebühren erstatten. Das gleiche gilt entsprechend, wenn eine Veranstaltung ersatzlos ausfällt. Die Rückgabe des Tickets kann persönlich zu den Öffnungszeiten des Ticketbüros erfolgen.

Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Sollten Teile dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, behalten die übrigen Teile ihre Wirksamkeit.

Stand: April 2011

Druckversion

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